诉求人来电反映：双滦区宝鼎花园二期4号楼业主，该楼有两部电梯，2号电梯一直有异响，存在故障，经常出现坠梯现象，严重影响居民正常出行。已向物业公司反映，迟迟未修好。 要求：尽快对电梯进行维修。